Donnez la parole à vos patients grâce à MerciDocteur !
MerciDocteur accompagne les établissements de santé dans leur démarche qualité et la gestion de l'expérience patient.
Une solution pour développer l'expérience patient, adaptée à votre activité
Donnez la parole à vos patients afin d’obtenir une image fidèle de ce qu’ils pensent de votre pratique.
Quelque soit votre structure, MerciDocteur vous permet de donner la parole à vos patients, en les incitant à exprimer leurs avis. Nous vous accompagnons dans le déploiement de l’expérience patient au sein de votre établissement et dans la mise en place de démarches qualité vertueuses pour votre pratique.
Cliniques et hôpitaux
Améliorez vos démarches qualité et la gestion de votre réputation en ligne. Répondez aux exigences de la démarche E-satis.
Centres de consultation
Donnez la parole à vos patients, mesurez leur satisfaction et améliorez votre réputation en ligne.
La réputation en ligne est devenue un enjeu majeur pour les professionnels de santé. MerciDocteur propose une solution intuitive pour collecter et valoriser les avis de vos patients, afin de renforcer la confiance et améliorer votre visibilité sur Google. Grâce à des enquêtes de satisfaction sur-mesure, vous obtenez des retours concrets pour perfectionner l’expérience patient et valoriser la qualité de vos services.
Notre outil vous aide à optimiser les retours E-Satis, essentiels pour vos démarches qualité et vos subventions IFAQ. Le tout en respectant rigoureusement le RGPD, pour garantir la sécurité des données patients.
Transformez vos avis en un véritable atout pour votre pratique, en fluidifiant la communication avec vos patients et en rendant visible l’engagement de votre établissement.
Ils nous font confiance
Plus de 500 établissements et centres de consultations généralistes ou spécialisés nous font confiance pour développer leur démarche qualité. Pourquoi pas vous ?
Une équipe de pro en charge d'un outil essentiel aujourd'hui. Interlocuteur à l'écoute et réactif
J'utilise MerciDocteur depuis 8 mois. Excellente application, Simple d'utilisation avec un retour très intéressant. Permet de contrôler un peu mieux les avis sur le net.
Nous remercions l'équipe MerciDocteur pour leur accompagnement, une équipe dynamique et à l'écoute. Très bonne continuation
Super outil et très simple à prendre en main 🙂 Je recommande fortement !
Nos solutions
Valorisez l'expérience patient
Envoyez de véritables enquêtes de satisfaction à vos patients et identifiez vos leviers de progression. Observez vos résultats en temps réel et pilotez-les grâce à des dashboard personnalisés.
MerciDocteur vous accompagne et vous facilite l’analyse des données recueillies.
Maîtrisez votre réputation en ligne
Gérez facilement les avis en ligne de vos patients grâce à MerciDocteur.
Mettez en valeur leurs commentaires et obtenez une image en ligne fidèle à la qualité de vos soins.
IFAQ: Améliorez vos retours E-Satis
Augmentez le taux de retour à vos questionnaires E-Satis.
Nous avons ont développé des fonctionnalités pour sensibiliser vos patients et les inciter à compléter les enquêtes nationales E-Satis.
Soyez lisible sur Google
Mettez en avant vos spécialités, et les compétences uniques de vos collaborateurs sur les moteurs de recherche.
Notre équipe d’experts vous aide à créer une page Google fidèle à votre image, et la fait vivre pour qu’elle soit référencée sur les mots clés pertinents de vos spécialités.
La solution idéale pour améliorer
vos démarches qualité et votre réputation en ligne
Simple d’utilisation
Une interface intuitive, adaptée à vos besoins.
Performante
Observez d’excellents résultats quelque soit votre activité
Conforme RGPD
Vos données sont protégées conformément à la réglementation en vigueur
À l’écoute
Une équipe vous est dédié, avec un support réactif
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