Etablissement de santé
De E-satis à l’IFAQ: principes et fonctionnement de L’incitation financière pour l’amélioration de la qualité
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16 novembre 2020
Accroissez votre taux de réponse E-Satis
Incitez vos patients à compléter les questionnaires E-Satis
Un outil complet
1. Vos patients reçoivent un e-mail
Vos patients reçoivent très rapidement un mail de satisfaction dès leur sortie d’hospitalisation.
2. Ils déposent un avis en un clic
Qu’ils soient satisfaits ou insatisfaits, il n’ont qu’à rédiger leur avis et cliquer sur envoyer.
Votre RAQ est instantanément informés.
3. Vous traitez les insatisfactions
Grâce à MerciDocteur, vous répondez rapidement aux insatisfaits, cet effort additionnel impacte vos résultats E-Satis.
4. Vous les sensibilisez à répondre à l'enquête
De façon automatique, les patients reçoivent une notification après leur date de sortie les sensibilisant sur l’importance du questionnaire E-Satis. Des emails de relance sont également prévus pour les inciter à répondre.
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30 janvier 2024
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