E-Satis Booster

Sensibilisez et Incitez vos patients satisfaits à compléter
les questionnaires E-Satis

Recevez plus de questionnaires complets

Rappelez au bon moment l’importance d’e-satis à vos patients et recevez plus de réponse sur E-Satis

Améliorer votre note

Ciblez les patients satisfaits et traitez les mécontents avant la réception du questionnaire

Gagner plus de subventions

Vos notes globales MCO et CA progressent, vous boostez vos gains

Un outil complet

Sondez-vos patients

Votre RAQ dépose simplement le fichier E-Satis dans MerciDocteur. Aucun travail supplémentaire pour vos équipes car le fichier existe déjà.

Ils reçoivent un e-mail

Vos patients reçoivent très rapidement un mail de satisfaction dès leur sortie d’hospitalisation.

Ils déposent un avis en un clic

Qu’ils soient satisfaits ou insatisfaits, il n’ont qu’à rédiger leur avis et cliquer sur envoyer. Votre RAQ est instantanément informés.

Vous traitez les insatisfactions

Grâce à MerciDocteur, répondez rapidement aux patients insatisfaits. Ils vous seront reconnaissants et seront plus cléments sur leurs retours E-Satis.

Vous relancez les satisfaits aux bons moment

De façon automatique les patients satisfaits recevront une notification 13 jours après leur date de sortie pour leur expliquer l’importance de répondre au questionnaire E-Satis. Ils cliqueront sur un bouton “J’ai compris” pour vous faire comprendre qu’ils répondront au questionnaire.

Un rappel simple mais efficace

Tous les patients satisfait qui seraient passés à coté du premier mail de sensibilisation recevront automatiquement une petite relance efficace à J+18 pour les inciter à répondre.

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