Améliorez la réputation en ligne des cliniques et hôpitaux

MerciDocteur accompagne les établissements de santé dans l’amélioration de leur réputation en ligne et de leurs démarches qualité.

Un accompagnement d’experts
pour répondre aux enjeux de votre établissement

Réputation en ligne

Collectez plus d’avis patient

Gérez les plus facilement

Suivez l’évolution de votre note.

Référencement local

Optimisez votre page Google My Business

Apparaissez dans les
meilleurs résultats de recherche Google

Expérience patient

Générez des enquêtes de satisfaction personnalisées

Synthétisez le retour d’expérience patient et analyses les résultats

E-satis et
subventions IFAQ

Améliorez le nombre de réponses et le taux de satisfaction

Augmentez vos subventions IFAQ

Un outil dédié à la réputation en ligne des cliniques et hôpitaux

E-reputation

Ne laissez pas une mauvaise note et des avis négatifs porter préjudice à votre réputation! Rassurez vos futurs patients grâce à de nombreux avis positifs, améliorez votre visibilité et facilitez le recrutement dans votre établissement.

Le saviez-vous ?

8 patients sur 10 lisent les avis avant de choisir un établissement de santé, et un patient sur 2 refuse de consulter si la note est inférieure à 3 sur 5

Référencement local

Nos équipes d’experts vous conseillent et optimisent tous les éléments de votre page Google My Business, de façon complète. Vous apparaissez dans le top des suggestions Google, augmentez votre visibilité et développez votre patientèle.

Le saviez-vous ?

93% des internautes choisissent leur établissement parmi les 3 premiers résultats suggérés par Google

Un logiciel pour vous accompagner dans vos démarches qualité

Expérience patient

Débarrassez-vous des enquêtes de satisfaction papier, peu écologiques et pratiques. MerciDocteur vous permet de générer des enquêtes de satisfaction personnalisées en fonction des besoins de votre établissement.

Le saviez-vous ?

Une étude réalisée par Institut français de l’expérience patient (IFEP) indique que 88% des personnes interrogées estiment que le partage d’expérience des patients est utile aux professionnels de santé afin d’améliorer leurs pratiques professionnelles.

E-Satis et subventions IFAQ

Augmentez le nombre de réponses au questionnaire E-Satis et le taux de satisfaction globale. On vous accompagne pour interpréter et comparer facilement les résultats grâce à nos indicateurs. Vous intégrez les retours des patients à vos démarches qualités et vous augmentez vos subventions IFAQ.

Une solution adaptée à la réputation en ligne
des cliniques et hôpitaux

Conforme RGPD

Connexion avec les logiciels BlueMedi et Yes

Aucune installation en hardware nécessaire

Données sécurisées HDS

Un support client dédié, à l’écoute

Un outil évolutif, selon vos besoins

E-réputation: Quel impact pour votre établissement de santé?

Etude cliniques privées

Les cliniques privées sont-elles bien notées sur Google? Ont-elles beaucoup d’avis? Découvrez notre étude exclusive menée sur les données publiques des pages Google de 978 cliniques privées

Etude Hôpitaux publics

Pourquoi existe-il un décalage entre la qualité des prestations des hôpitaux et leur e-réputation? Découvrez les résultats de notre étude menée sur les pages Google de 617 hôpitaux