La solution qualité

MerciDocteur propose aux établissements de santé la mise en place d’enquêtes de satisfaction patient afin d’améliorer leurs pratiques et leurs démarches qualité

MerciDocteur améliore vos démarches qualité

Les patients ont de nouvelles attentes: ils choisissent leur établissement de santé
en fonction des valeurs de transparence, de rapidité, de personnalisation et de confort des soins.

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des personnes interrogées dans une étude de l’IFEP estiment que le partage d’expérience est utile aux professionnels de santé afin d’améliorer leurs pratiques professionnelles.

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estiment également que le partage de l’expérience est utile pour améliorer la compréhension des pathologies, le suivi de la prise en charge et des traitements.

La prise en compte de l’expérience patient est donc devenue indispensable:
elle constitue un élément stratégique permettant à votre établissement de se différencier.

Nous vous proposons la mise en place d’enquêtes de satisfaction patient

Générez des enquêtes de satisfaction personnalisées

MerciDocteur vous permet d’adapter vos questionnaires en fonction des besoins de votre établissement et sonder l’avis de vos patients en profondeur

Synthétisez le retour d’expérience patient

Vous observez les réponses en temps réel grâce à des dashboard personnalisés, et anticipez les résultats des enquêtes.

Analysez les résultats

Etudiez facilement les résultats de vos enquêtes grâce à nos outils de sémantiques. Obtenez des résultats adaptés grâce à des indicateurs personnalisés.