Quelle réputation en ligne pour les radiologues?
Répartition des notes Google des radiologues
- 74% des radiologues ont une note inférieure à 4/5
- 64% ont une note comprise entre 2,1/5 et 4/5
- La note moyenne est de 3,3/5
Répartition du nombre d’avis Google des radiologues
- 98% des radiologues ont moins de 100 avis patient
- 49% d’entre eux possèdent entre 10 et 99 avis
- Un radiologue possède en moyenne 29 avis sur sa page Google
un nombre de
une note Google de
A l’image des résultats obtenus sur les hôpitaux publics, cette étude montre que la réputation en ligne des radiologues n’est donc pas à la hauteur de la qualité des soins que nous leur connaissons.
Avec une note inférieure à 4/5 pour la majorité d’entre elles, les cliniques privées ne sont pas très bien notés sur Google. Pourtant, on estime que 8 patient sur 10 lisent les avis Google avant de choisir un praticien, et que 50 % d’entre eux hésitent à consulter si la note est inférieure à 4/5. Par ailleurs, et alors qu’on connait la qualité des soins en France, on peut se demander si ces résultats reflète bien la qualité réelle qualité des prestations. Cela reflète certainement un réel décalage entre les notes Google et la réelle qualité des soins prodigués. Cependant, on remarque un engagement plutôt important des patients lorsqu’il s’agit de laisser un avis sur l’établissement. En effet, la majorité des cliniques privées possèdent autour de 100 avis.
A l’image des dermatologues qui obtiennent une note moyenne de 3,2 sur 5, la qualité de soins prodiguées par les radiologues est très mal représentée sur Google. Encore une fois, les résultats de cette étude démontrent un réel manque de communication entre établissements de santé et patients. Cette situation est problématique lorsqu’on connaît les enjeux liés à une bonne réputation en ligne pour les établissements de santé. Une bonne note Google ainsi que de nombreux avis positifs rassure les patients, permet de prendre en compte leurs remarques dans une optique d’amélioration de la qualité des soins, et permet aux praticiens et à l’établissement d’entretenir une bonne image. Alors, établissements de santé, donnez la parole à vos patients!
